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ご相談・ご依頼の流れ

STEP1:お問い合わせ

STEP1:お問い合わせ

ベリーベスト法律事務所 所沢オフィスへの相談をご希望のお客さまは、まずは、電話またはメールにてお問い合わせください。

【電話でのお問い合わせ】
電話でお問い合わせいただく場合には、お問い合わせ専用のフリーダイヤルにお電話ください。お客さまからいただいたお電話に対しては、専門のオペレーターが対応いたします。お客さまのお悩みをお伺いして、当事務所でどのようなサポートができるのかについて説明いたします。

【メールでのお問い合わせ】
メールでお問い合わせいただく場合には、ホームページに設置された分野別の専用フォームをご利用ください。専用フォームに必要事項をご記入いただき、送信していただければ、当事務所で内容を確認後、担当者から電話またはメールにてご連絡いたします。

ご自宅から電話やテレビ会議を利用して弁護士にご相談いただくことも可能です。
ご希望のお客さまはお問い合わせの際にお知らせください。

STEP2:ご来所相談

STEP2:ご来所相談

電話またはメールでのお問い合わせ後「弁護士と会って詳しく相談をしたい」という場合には、面談相談のために所沢オフィスにご来所いただきます。ご相談の日時については、できる限りお客さまのご都合に合わせて調整いたしますので、遠慮なくお申し出ください。
面談相談では、弁護士がお客さまのお悩みを丁寧にお聞きしたうえで、解決案の提示を行います。弁護士に依頼をした場合にかかる費用についても詳しく説明いたしますので、わからないことがあれば遠慮なくご質問ください。
弁護士に相談をしたからといって、必ずしも依頼しなければならないというわけではありませんのでご安心ください。

ご自宅から電話やテレビ会議を利用して弁護士にご相談いただくことも可能です。

STEP3:ご契約

STEP3:ご契約

面談相談後、当事務所にご依頼いただける場合には、正式な契約手続きへと進みます。契約内容や費用についても契約前に詳しく説明いたしますので、ご納得いただいたうえでご契約となります。相談のみでお悩みが解決すれば、契約手続きは不要です。

※分野により一部相談料が有料の場合がございます。詳細は「費用について」をご覧ください。

STEP4:弁護士が対応

STEP4:弁護士が対応

契約が済みましたら、担当の弁護士が速やかに対応を開始します。ご相談いただいた内容によって具体的な対応は異なってきますが、トラブルの解決に向けて相手方との交渉や交渉で解決できない場合には調停・裁判などの法的手続きなどを行っていきます。
具体的な対応を行う際には、お客さまとコミュニケーションをとり、お客さまの意向をしっかりと確認したうえで、進めていきます。相手方の交渉の経過なども随時報告いたしますので、ご安心ください。

STEP5:問題解決

STEP5:問題解決

問題が解決した場合には、そこで契約は終了となります。お預かりした資料などはすべてご返却いたします。今後も何かお悩みが生じた際には、お気軽にご連絡ください。弁護士およびスタッフ一同親身になって対応いたします。

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ご相談・ご依頼後の流れが心配な方へ

トラブルや法律問題を抱えている方は、弁護士に相談をしたいと考えても、敷居の高さや、費用面への不安から、相談を躊躇されている方も多くいます。しかし、トラブルが生じているにもかかわらず、適切な対応をせず放置しておくと、大きな問題に発展してしまい、解決が困難になることも少なくありません。そのため、何らかのトラブルが生じた場合には、早めに弁護士に相談をすることが重要となります。

ベリーベスト法律事務所の弁護士は、お客さまのお気持ちにしっかりと寄り添って親身になってお話をお伺いします。お客さまの相談内容に応じて最適な解決案をご提示いたします。弁護士への依頼を検討されているお客さまに対しては、具体的な対応の流れや依頼をした場合にかかる費用などについてわかりやすく説明いたしますので、ご安心ください。

弁護士への法律相談は、多くの分野で初回相談が無料となっています。ベリーベスト法律事務所では、お客さまが安心してご相談していただける環境を整えて、ご来所をお待ちしております。おひとりでお悩みを抱える必要はありません。何かお困りの際には、ベリーベスト法律事務所 所沢オフィスまでお気軽にご相談ください。

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